Politique De Garantie

Nous garantissons que les produits vendus sur notre site Web, sauf indication explicite, sont neufs et exempts de défauts de matériaux et de fabrication. Notre politique détaillée est la suivante:

1. Nous garantissons nos produits 1 an dans le cadre d'une utilisation normale et non commerciale.

2. La période de garantie est d'un an à compter de la date d'achat initiale.

Les produits échangés pour des raisons propres au client ne sont pas éligibles à la durée de conservation d'un an.

En raison de la qualité de nos produits, les produits échangés par les clients bénéficient d'une durée de conservation d'un an.

3. Le cas échéant, toutes les réclamations au titre de la garantie doivent être accompagnées d'une preuve d'achat.

4. Processus de garantie spécifique:
●Il n'y a pas d'autres frais de traitement pour la garantie.
●Une fois que le client a reçu le produit, si c'est notre problème qui fait que le produit nécessite une garantie, nous paierons le fret pour le produit retourné par le client et le fret pour renvoyer le produit ;
Si le produit nécessite une garantie pour des raisons liées au client, les frais d'expédition pour le retour du produit et la réexpédition du produit seront à la charge du client.
●Les clients doivent retourner les produits en utilisant une méthode d'expédition qui fournit des informations de suivi.
●Après avoir reçu le produit retourné par le client, nous garantissons le produit dans les 3 jours ouvrables et nous renverrons le produit au client après 3 jours ouvrables.